Cómo comprar en Zara on line

Dudas y devoluciones

Si tienes alguna duda o incidencia ponte en contacto con atención al cliente a través de un formulario o en el siguiente número de teléfono: 900 814 900 o correo electrónico: contact@zara.com.En caso de devolución: 1.Devolución en tienda GRATUITA. Puedes devolver en cualquiera de las tiendas de Zara del país donde hayas realizado la compra. Dispones 30 días a partir de la realización del pedido. Si, por ejemplo, quieres descambiar un producto por otro en tienda sólo podrás hacerlo cuando sea el mismo artículo y tambien tallas o colores, nada más. No podrás descambiar el producto comprado en Zara.com por otro nuevo y distinto en la tienda física. En tal caso, tendrán que entregarte un comprobante físico de la devolución en tienda del producto. La tienda, a su vez, emite el correspondiente aviso a Zara.com para que se devuelva el dinero en la cuenta de la tarjeta desde la que se hizo la compra inicial.?2.Devolución en domicilio GRATUITA Puedes solicitar una recogida en tu domicilio, a través del apartado devolución a domicilio. Dispones de 30 días a partir de la realización de la compra.

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